AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Webshop auf www.SIGN.ag
I. Geltung der AGB
Für alle Verträge, die über den Online-Shop www.SIGN.ag mit der Gamper KG geschlossen werden, gelten die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
II. Anerkennung der AGB
Der Kunde erkennt diese AGB an und erklärt sich mit ihnen einverstanden, sobald er eine Bestellung vornimmt.
III. Abwehrklausel
Die Einbeziehung von AGB des Kunden, die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, wird zurückgewiesen, es sei denn, diese werden von der Gamper KG ausdrücklich anerkannt.
IV. Vertragsschluss
1. Angebot
Die Produktpräsentation auf der Website stellt kein Angebot im Rechtssinne dar. Es handelt sich um eine Aufforderung an den Kunden, selbst ein Angebot abzugeben. Das Angebot im Rechtssinne gibt der Kunde durch Vornahme der Bestellung ab.
2. Zustandekommen des Vertrages
Nach Vornahme der Bestellung versendet die Gamper KG oder die mit der Bestellung betraute Logistik eine E-Mail an den Besteller, in welcher der Erhalt der Bestellung bestätigt und ihr Inhalt wiedergegeben wird (Bestellbestätigung). Bei dieser Bestellbestätigung handelt es sich nicht um die Annahme des Angebots.
Die Gamper KG entscheidet über die Annahme eines Angebots nach freiem Ermessen. Es steht ihr frei, Bestellungen abzulehnen, solange dies sachlich gerechtfertigt ist. Im Falle der Ablehnung wird der Besteller per E-Mail informiert.
Die Annahme des Angebots kann die Gamper KG sowohl ausdrücklich, z.B. durch eine Annahmeerklärung per E-Mail, aber auch schlüssig durch Versendung der Ware erklären.
V. Ergänzende Informationen zum Vertragsschluss
1. Bestellvorgang
Bestellt der Kunde über den Onlineshop der Gamper KG, umfasst der Bestellvorgang mehrere Schritte. Zunächst wählt der Kunde die von ihm gewünschten Waren aus. In einem zweiten Schritt wird er gebeten, die Lieferanschrift und die Rechnungsadresse anzugeben; ebenso wählt der Kunde die Zahlungsart aus. Schließlich hat er die Möglichkeit, sämtliche Angaben noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor er dann seine Bestellung durch Klicken auf „JETZT KAUFEN“ an die Gamper KG übersendet.
2. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext, also die Angaben des Kunden zum Bestellvorgang, wird durch die Gamper KG gespeichert. Der Kunde kann den Vertragstext vor Versendung seiner Bestellung ausdrucken. Die Gamper KG bzw. der Logistikpartner der Gamper KG sendet dem Kunden aber darüber hinaus auch eine Bestell- und Auftragsbestätigung mit allen relevanten Bestelldaten an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
VI. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde [Fügen Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift, wichtig: die Rechnungs- und Bestellnummer sowie Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse an] mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel einem mit der Post versandten Brief oder einer E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie als Kunde diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen den Rechnungsbetrag, den wir von Ihnen erhalten haben, (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, z.B. Geschenkverpackung oder eine besondere Lieferart), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Ware unversehrt und originalverpackt wieder bei uns oder unserem Logistik-Partner eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, falls wir die Waren nicht termingerecht wieder zurückerhalten haben oder die Ware defekt oder in offensichtlich gebrauchtem Zustand ist.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
VII. Retouren
Selbstverständlich kommt es vor, dass einzelne Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen und Sie diesen retournieren wollen. Jeder Warensendung liegt ein Rücksendeschein bei, den Sie bitte ausgefüllt Ihrer ausreichend frankierten Rücksendung beilegen.
Wichtige Info:
1. Reduzierte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.
2. Es gelten die Bedingungen auf dem Retourenschein.
3. Bitte beachten Sie, dass unsere Logistik nur ausreichend frankierte Sendungen annimmt. Unfrankierte Sendungen werden automatisch retourniert.
4. Sollte die Retoure jedoch auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sein, übernehmen wir selbstverständlich hier die Kosten. Hierzu bedarf es allerdings der vorhergehenden Kommunikation mit uns.
5. Retouren ausschließlich und ausnahmslos nur an folgende Adressen schicken:
Retouren-Adresse Deutschland:
Gamper KG • c/o kdg medialog GmbH • Hiebelerstraße 45a • 87629 Füssen, D • Germany
Retouren-Adresse Österreich und alle anderen Länder:
Gamper KG • c/o kdg medialog GmbH • Blockau 61 • 6642 Stanzach, A • Austria
6. Eine Gutschrift dauert in der Regel 7 Tage - im längsten Fall 30 Tage ab Wareneingang bei uns. Nach Prüfung der Ware auf Ihre Unversehrtheit wird Ihnen der Kaufbetrag (abzüglich Versandkosten) gutgeschrieben. Hierbei verwenden wir, wenn nicht ausdrücklich von Kunden vermerkt, die für die Zahlung verwendete Zahlungsform.
VIII. Preise
1. Alle Preise sind Gesamtpreise; sie enthalten die Verpackungskosten sowie die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer).
2. Preisirrtümer vorbehalten. Ist der korrekte Preis höher, so wird der Kunde kontaktiert; ein Vertrag kommt in solch einem Fall nur zu Stande, wenn er zu diesem Preis kaufen möchte. Ist der korrekte Preis niedriger, so wird dieser Preis berechnet.
3. Versandkosten sind im Preis nicht enthalten; sie fallen zusätzlich an.
IX. Versandkosten
Die Versandkosten können Sie sich im Warenkorb des SIGN-Shops kalkulieren lassen.
X. Lieferbedingungen
1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse.
2. Die Lieferzeit beträgt innerhalb von Deutschland und Österreich 2-4 Werktage. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Zahlungseingang.
3. Bei Beschädigung der Ware während des Transports hat der Kunde den Schadensfall unverzüglich beim Transportunternehmen anzuzeigen und den Schaden dort geltend zu machen. Die Gamper KG haftet für schuldhaftes Verhalten Dritter nicht. Dies gilt nicht, wenn die Ware nach Österreich oder Deutschland geliefert wird und der Kunde Verbraucher ist.
4. Die Gamper KG trägt keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich von Zulieferern oder Herstellern. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch Umstände unmöglich, die von der Gamper KG nicht zu vertreten sind, so ist die Gamper KG berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Die Gamper KG wird den Kunden diesbezüglich unverzüglich in Kenntnis setzen. Schadensersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen. Über bestehende Lieferbeschränkungen wird der Kunde so zügig wie möglich informiert.
XI. Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt
1. Der Kaufpreis ist spätestens bei Lieferung der Ware fällig.
2. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Gamper KG.
XII. Zahlungsbedingungen
1. Bezahlt werden kann per Vorkasse, Bankeinzug, Paypal, VISA oder Mastercard.
2. Die Gamper KG behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen oder eine bestimmte Zahlungsart vorzusehen.
3. Bei Vorkasse überweist der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss auf das Konto der Gamper KG. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.
4. Das Konto der Gamper KG lautet:
IBAN: AT86 2050 8001 0101 6699
BIC: SPRTAT21
bei der Sparkasse Rattenberg AG
Es gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Mahnkosten können ab der zweiten Mahnung geltend gemacht werden.
XIII. Gewährleistung
1. Soweit nichts anderes bestimmt ist, gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften.
2. Die Gewährleistung ist bei durch den Kunden verursachten Mängeln ausgeschlossen. Das ist insbesondere der Fall bei unsachgemäßer Handhabung, Fehlbedienung oder nicht genehmigten Reparaturversuchen.
3. Im Falle der Lieferung gebrauchter Ware verjähren die Gewährleistungsansprüche in einem Jahr.
4. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen (auch Transportschäden), bitten wir den Kunden, das sofort der Gamper KG anzuzeigen.
XIV. Haftungsausschluss
Schadensersatzansprüche des Kunden gegenüber der Gamper KG sind ausgeschlossen, soweit die Gamper KG nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.
XV. Abtretungs- und Verpfändungsverbot
Die Abtretung oder Verpfändung von dem Kunden gegenüber der Gamper KG zustehenden Ansprüchen oder Rechten ist ohne Zustimmung der Gamper KG ausgeschlossen, sofern der Kunde nicht ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachweist.
XVI. Aufrechnungsrecht, Zurückbehaltungsrecht
Der Kunde darf nur dann aufrechnen, wenn seine Forderung rechtskräftig festgestellt bzw. unbestritten ist.
Zur Aufrechnung gegen die Ansprüche der Gamper KG ist der Kunde berechtigt, wenn er Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend macht. Der Kunde darf ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht.
XVII. Datenschutz
Bestimmungen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung enthalten.
XVIII. Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Ist der Vertragspartner Verbraucher, so gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.
XVIII. Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus Verträgen, die unter der Geltung dieser AGB geschlossenen wurden, wird als Gerichtsstand der Firmensitz der Gamper KG vereinbart.